سياسة الخصوصية

في نور أرمينيا تورز، خصوصيتك هي أولويتنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها ومشاركتها عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا. نحن ملتزمون بخدمة العملاء في دولة الإمارات العربية المتحدة والدول العربية، ونتعامل مع بياناتك بأقصى درجات العناية والاحترام.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• البيانات الشخصية: الاسم، الجنسية، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتاريخ الميلاد.

• معلومات السفر: بيانات جواز السفر، تفضيلات السفر، وسجل الحجوزات.

• سجلات الاتصال: أي تواصل بينك وبيننا، بما في ذلك الرسائل الإلكترونية والمراسلات الأخرى.

• بيانات استخدام الموقع: عنوان الـ IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها (يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط وأدوات التحليل).

2. كيفية استخدام معلوماتك

تُستخدم معلوماتك فقط لأغراض مرتبطة بتجربة سفرك، بما في ذلك:

• حجز وإدارة ترتيبات السفر الخاصة بك.

• الرد على استفساراتك وطلباتك.

• إرسال تحديثات مهمة حول حجوزاتك.

• تحسين موقعنا وخدماتنا لخدمتك بشكل أفضل.

• الامتثال للالتزامات القانونية في الإمارات والدول العربية.

لن نرسل لك رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو عروضًا إلا إذا منحتنا موافقتك على ذلك.

3. كيفية حماية بياناتك

نستخدم تدابير أمان معترف بها في الصناعة لحماية معلوماتك، بما في ذلك:

• خوادم آمنة واتصالات مشفرة.

• تقييد الوصول إلى بياناتك داخل شركتنا.

• مراجعة دورية لإجراءات الأمان لدينا.

4. مشاركة معلوماتك

نشارك معلوماتك فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا:

• شركاء السفر: مثل شركات الطيران والفنادق وشركات النقل لتنفيذ الحجوزات.

• مزودو الخدمات: لمعالجة المدفوعات وإدارة الموقع الإلكتروني.

• السلطات القانونية: فقط إذا طُلب ذلك بموجب القانون في الإمارات أو الدول العربية المعنية.

لن نقوم أبدًا ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. حقوقك

يحق لك:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية.

• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.

• سحب موافقتك على التسويق في أي وقت.

• طلب حذف بياناتك الشخصية، حيثما يسمح القانون بذلك.

لممارسة هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: support@nourarmeniatours.com

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتخصيص تجربتك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك في أي وقت.

7. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. سيتم نشر التحديثات دائمًا على هذه الصفحة مع التاريخ المُعدل.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن خصوصيتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني: support@nourarmeniatours.com

• الهاتف: ‎+37498883077

• العنوان: أرمينيا، يريفان، شارع تشارينتس 169

نور أرمينيا تورز ملتزمة باحترام خصوصيتك وضمان أمان بياناتك والتعامل معها بشفافية. شكرًا لثقتك بنا في تنظيم رحلاتك!